Topic: call centers in metro manila ( wtf )

[abbeyroad]

guys does anyone here work in a call center industry? or me ka espiya ba tayong member na hr ng isang call center? nag apply kase ako kanina sa concentrix ive passed the initial kaso failed ako sa online exam test.gusto ko sana pag aralan yung test na ginawa ko kasi ndi naman pinakita ng hr ang score ko. eto ang ginamit namen oh https://www.proveit.com/default.htm  dyan kame nag exam,kaso nakalimutan ko yung session id,gusto ko sana pag praktisan kaso wala akong session id,paano ba ang the best way mga ka espiya para pumasa sa online exam test sa mga bpo?yan kase first time ko na nag apply:)

https://www.proveit.com/default.htm

[TobleRONe]

Iba iba pamamaraan ng pag hire ng mga bpo. May napag applayan ako dati na whole day ang screening. One test after the other. Nagstart ako ng 8am, tapos natapos ng 7pm.

First was typing test.
2nd initial interview.
3rd phone thingy.
4th verlits yata ang tawag.
5th exam, dito itetest skill mo sa bilis mag-isip
6th final interview
Tapos JO na.

Wala akong naexperience na online exam during application. During training na yung online exam na naexperience ko. Yung mga bosses from abroad kasi ang nagbibigay ng test para malaman yung qualified kami na pumunta na sa floor.

[Idiot]

tama walang specifics kung paano mag-hire ang mga BPO company

ibang BPO
1. initial interview
2. then second interview
3. exam
4. third interview


ibang BPO
1. initial interview
2. written exam
3. Mock Trial  - may ipapabasa ang HR tungkol sa policy or instruction nun account for 30 minutes then kunwari magiging client mo yung HR or staff
4. di na umabot dito yung friend ko

normal lang yan na experience mo na experience ko na din yan minsan nga nasa last interview kana e marereject kapa
tsaka try mo sa iba depende kase sa account na hahawakan nakabase ang  test

[Zornhau]

To pass the whole recruitment process di ako makakapag bigay gaano ng tips. Basta ang masasabi ko lang. Pag dating sa interview mahalaga ang confidence at ang kailangan mo isaalang ala. Ibenta mo sarili mo sa kanila. Ano man ang tanungan sa interview bigyan mo sila ng dahilan para kunin ka nila. Sell yourself. Kung nagkataon man na gumagamit ng Versant ang company na ina apply-an mo. Ang tip ko lang is voice modulation lang yan. Wag masyado mahina wag OA sa lakas. Kahit mag dasal ka ng Our Father sa test na yun okay lang yan basta wag ka lang papahuli sa nagbabantay.

[TobleRONe]

ayun versant yung 3rd test "phone thingy" hehehe.

tama confidence yung kailangan mo sa interview. naalala ko pa yung madalas na itanong:

HR: Why do want to work for this company?

ME (with confidence): I need the money.

yung HR pa nagulat ^^

[abbeyroad]

me mga daytime na call centers ba?

[TobleRONe]

meron, yung mga australian account. dati sa 24/7

west contact services, citibank account, meron day shift. kaya lang minsan pwede kang biglang ilipat ng oras.

depende sa account kung meron day shift.

[Idiot]

yes may daytime pero depende sa company kung sino at ano

[3rdDan]

yes po maraming dayshift accounts. pero mag focus ka muna sa interview sir make sure na maipakita mo na kailangan ka nila para magkaron karin ng confidence na mag ask ng account based on your needs; dayshift account in your case.