Local accounts kasi hindi ganoon kahigpit sa English. Example ng local accounts, PLDT, Smart, Globe, etc. Kapag nagtagalog si customer, magtatagalog ka rin.
Intl account naman, dudugin ka sa ingglesan, lalo na kung hindi ka sanay. Karamihan, ang hanap ng mga BPO ngayon para sa applicants para sa intl accounts ay meron ng Call Center experience pero hindi naman lahat.
Ang may hawak dati ng PLDT at smart, SPI Global, hindi ko alam kung sila pa rin ngayon.
Para sa katanungan mo naman na training skul, magtanong ka sa City hall ninyo, dito kasi sa amin minsan nag-ooffer sila ng training. or TESDA.