Need Help? Contact the Espiya Helpdesk. CLICK HERE


Author Topic: globe broadband dsl@ home  (Read 2949 times)

deathknight09

  • "Archangel, Dark Angel Lend me thy light Through Death's veil 'Til we have Heaven in sight!"
  • Mature (18+)
  • Active - Top Level
  • *
  • Posts: 554
  • Karma 16
  • Gender: Male
  • Welcome to the dark side.
globe broadband dsl@ home
« on: May 09, 2013, 08:25:52 pm »
good morning po fellow spies.. hingi po sana ako ng tulong kasi meron akong problema sa globe broadband dsl plan ko *confused po ako* eto po kasi yon. nag apply ako dati ng plan sa globe na globe tattoo dsl@home na ang price is 1299php
bali ang 1299php dati ay 1mbps connection + free landline phone and modem. ayos naman yung connection ko umaabot pa nga 1.5mbps yung speed.. eto ngayon naging problema nag iba promo nila ang dating 1mb na 1299 eh.. 2mbps + wifi router + landline phone + freebies and modem na.. after a week nun na notice ko na 1mbps lng yung speed ko ang problema 1299 pa rin binabayaran ko.. *ang 1mbps na connection nila ngayon 1099php* so ano po ba dapat kong gawin pra makuha ko ang service na naaayon sa binabayaran ko?? ksi i've tried to contact "talk to globe" pero sabi nila normal pa din daw na 1299 bayaran ko at 1mbps lng yung speed na makukuha. 

tulong naman po baka meron spies dito na nagwowork sa globe at matulungan ako kung anong pwedeng gawin sa problema ko.. thanks in advance  ;D
silently planning your demise

bakekong12345678

  • 2006 Vanguards
  • Active - Top Level
  • *
  • Posts: 2551
  • Karma 8
Re: globe broadband dsl@ home
« Reply #1 on: May 09, 2013, 09:08:33 pm »
dapat automatic upgrade din yan sayo. ganun dapat. matagal ng 1299 2mbps ang globe. + free landline.

dati pa nagpromo sila 3mbps sa ilang area. automatic speed adjustment un.

double check mo muna ang speed mo tapos tawag ka sa hotline nila pag di naupgrade.




TobleRONe

  • 2006 Vanguards
  • Active - Top Level
  • *
  • Posts: 4863
  • Karma 123
  • Gender: Male
Re: globe broadband dsl@ home
« Reply #2 on: May 09, 2013, 09:11:17 pm »
old promo kasi iyang sa iyo na 1299 @1mbps. kung tapos na yung subscription period mo sa 1299. ipachange promo/subscription mo na nn 1099 @ 1mbps, yun nga lang bagong lock in period na naman.

kung hindi pa tapos ang lock in period mo, wala ka magagawa kundi hintayin matapos

MaKaManDaG

  • 24/7 Active but 24/7 LurKeR!!! HaHaHa
  • 2007 Bravehearts
  • Active - Two Stars
  • *
  • Posts: 204
  • Karma 0
  • Gender: Male
  • "Spying on my Computer Shop"
Re: globe broadband dsl@ home
« Reply #3 on: May 09, 2013, 09:15:53 pm »
Naku sir, kung ako sayo masaya na ako dyan...di tulad ng SMARTBROKEN... 1 mbps daw pero 98kbps lang speed ko.. tyaga lang hehehe...pasalamat sila at eto lang available na isp sa place naming kabundukan ng Palawan. no choice naman ako at walang makaka net sa shop ko hehe... sorry OT na pala  :P

deathknight09

  • "Archangel, Dark Angel Lend me thy light Through Death's veil 'Til we have Heaven in sight!"
  • Mature (18+)
  • Active - Top Level
  • *
  • Posts: 554
  • Karma 16
  • Gender: Male
  • Welcome to the dark side.
Re: globe broadband dsl@ home
« Reply #4 on: May 09, 2013, 10:58:32 pm »
old promo kasi iyang sa iyo na 1299 @1mbps. kung tapos na yung subscription period mo sa 1299. ipachange promo/subscription mo na nn 1099 @ 1mbps, yun nga lang bagong lock in period na naman.

kung hindi pa tapos ang lock in period mo, wala ka magagawa kundi hintayin matapos


gusto ko lng siya i pa change sa bagong plan pero same price parin babayaran ko na 1299.. kelangan ko pa rin ba hintayin matapos ang lock in period?? para kasing madaya pag ganun yung iba 1299 bayad tas 2mbps nakukuha nila tapos sakin 1mbps lng..

dapat automatic upgrade din yan sayo. ganun dapat. matagal ng 1299 2mbps ang globe. + free landline.

dati pa nagpromo sila 3mbps sa ilang area. automatic speed adjustment un.

double check mo muna ang speed mo tapos tawag ka sa hotline nila pag di naupgrade.



na update ba yung sa yo pag change nila ng promo??.. kanina ko pa na check yung connection ko and i checked my account nakalagay 1mbps dsl bundle at yan pinagtataka ko dahil nagbago sila ng promo tapos yung speed ko hindi nagbago..
silently planning your demise

TobleRONe

  • 2006 Vanguards
  • Active - Top Level
  • *
  • Posts: 4863
  • Karma 123
  • Gender: Male
Re: globe broadband dsl@ home
« Reply #5 on: May 09, 2013, 11:18:25 pm »
tapos na ba yung lock in period mo sa 1mbps @ 1299?

deathknight09

  • "Archangel, Dark Angel Lend me thy light Through Death's veil 'Til we have Heaven in sight!"
  • Mature (18+)
  • Active - Top Level
  • *
  • Posts: 554
  • Karma 16
  • Gender: Male
  • Welcome to the dark side.
Re: globe broadband dsl@ home
« Reply #6 on: May 10, 2013, 02:45:55 pm »
tapos na ba yung lock in period mo sa 1mbps @ 1299?

yes. kakatapos lng last month.. tinawagan ko na yung globe kanina sabi daw pwede i-upgrade.. bigay ko lng yung billing address saka yung nais ko na plan..

wew grabe pag di mo pala sila kulitin about sa problema mo hahayan lng nila.. maganda lng sila sa plans and promos pero when it comes to customer service balewala.. -_-

thanks nga pala sa mga nagbigay ng tulong sa post ko xD
silently planning your demise

TobleRONe

  • 2006 Vanguards
  • Active - Top Level
  • *
  • Posts: 4863
  • Karma 123
  • Gender: Male
Re: globe broadband dsl@ home
« Reply #7 on: May 10, 2013, 07:31:07 pm »
katatapos lang pala ng lock in, kapag nasa lock in period pa kasi alam ko di pwedeng galawin kasi nakakontrata pa iyon.

mgalore

  • Active - First Star
  • *
  • Posts: 32
  • Karma 2
Re: globe broadband dsl@ home
« Reply #8 on: May 11, 2013, 04:16:23 am »
yung sa akin dati sir. plan 1295 1 mbps, nag promo ang globe 1299 2 mbps na. pina upgrade ko lang sa akin sir ok na ngayon bali dumagdag lang ako ng 4 pesos sa monthly bill ko.. report ka sir..

deathknight09

  • "Archangel, Dark Angel Lend me thy light Through Death's veil 'Til we have Heaven in sight!"
  • Mature (18+)
  • Active - Top Level
  • *
  • Posts: 554
  • Karma 16
  • Gender: Male
  • Welcome to the dark side.
Re: globe broadband dsl@ home
« Reply #9 on: May 11, 2013, 08:50:50 am »
yung sa akin dati sir. plan 1295 1 mbps, nag promo ang globe 1299 2 mbps na. pina upgrade ko lang sa akin sir ok na ngayon bali dumagdag lang ako ng 4 pesos sa monthly bill ko.. report ka sir..

pano mo pna upgrade?? i mean, pumunta ka ba sa globe center tsaka sinabi mo lang na papaugrade ka ng plan?
silently planning your demise

deathknight09

  • "Archangel, Dark Angel Lend me thy light Through Death's veil 'Til we have Heaven in sight!"
  • Mature (18+)
  • Active - Top Level
  • *
  • Posts: 554
  • Karma 16
  • Gender: Male
  • Welcome to the dark side.
Re: globe broadband dsl@ home
« Reply #10 on: May 11, 2013, 08:54:49 am »
tsaka diba may kasama yang wifi router ang plan 1299.. tas sa 1295 na plan wala.. so nakuha mo rin ba yung wifi router??
silently planning your demise