Malamang sya nagbblock ng connection mo sa router. Pinakamabuting gawin dyan kausapin mo na lang, ikaw nagbabayad e. Kung di madaan sa usapan patulong ka sa marunong, o solohin mo na lang net.
Kelangan mo mapalitan yung password ng mismong router, at since mukang sya nagpalit nung wifi password, alam nya din password nung router. Post mo kung ano yung connection mo, at kung ano yung model ng router para mas madali ka iguide ng step by step.
Kung may physical access sya sa router balewala kasi pwede nya ireset settings anytime, pero at least malalaman mo pag ginawa nya yon.